为切实提高群众的幸福感和满意度，解决群众身边事，北安市房产服务中心从群众身边小事着手，以为民办实事为切入点，解决群众“急难愁盼”问题。

    新世纪小区路面年久失修，破损严重，每到雨雪天气，路面积水严重，污水管道淤堵，泥泞难行，给居民出行带来了不便。

居民 王国栋

    原先咱这道坑洼不平，来回车走的都不方便，而且下点雨，来回一走都带泥，因为咱这道太泥泞了，而且所以说从去年开始，咱们这旧改，由于那个市里头还有那个房产服务中心给咱们做的非常非常好，我非常非常感谢。因为啥呢，咱们这个以后给咱们这个小区，最起码咱小区有一个好的环境，这样呢，咱们小区能够越来越好。

    为解决小区行路难问题，北安市房产服务中心组织专业施工队伍，投入人力物力，对小区受损路面进行修补，此举受到了小区居民的称赞。

2023年房产改造项目新世纪小区硬化改造项目负责人 吕晓明

    施工期间我们从工期、质量、安全、文明施工四个方面严格把关，同时施工中从市民需求出发，积极加强与街道、社区及小区居民的联系沟通，确保让民生工程更加为民、利民、便民，更加方便市民出行。

    与此同时，北安市房产中心还对部分老旧小区道路周边下水管道处堆积的杂物、污水等进行了疏通清理，保障下水管道排水通畅，小区路面再无积水。

    小区的环境变好了，居民心中的“堵心路”也变成了“顺心路”，真正提升了居民的获得感、幸福感和安全感。